تاريخ النفاذ وآخر تحديث: 12 سبتمبر 2026
تنظم هذه الشروط استخدام موقع تاج الوقار وتطبيقه وقاعته الافتراضية والخدمات المرتبطة بها («المنصة»). وبإنشاء حساب أو حجز درس أو تقديمه أو استخدام المنصة بأي صورة، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية.
تدير تاج الوقار سوقًا تعليمية إلكترونية تربط الطلاب وأولياء الأمور بمعلمين مستقلين للقرآن الكريم واللغة العربية والدراسات الإسلامية. توفّر FATbit التقنية البرمجية الأساسية فقط، وليست الطرف المتعاقد الذي يقدم خدمات السوق التعليمية الخاصة بتاج الوقار.
المعلمون مقدمو خدمات مستقلون، ويتحملون مسؤولية صحة مؤهلاتهم وملفاتهم ومواعيدهم وأسعارهم وتقديم الدروس. ويجوز لتاج الوقار مراجعة الملفات والبلاغات وتعليق المحتوى أو الحسابات المخالفة، من دون ضمان نتيجة تعليمية بعينها.
عند توفرها، تكون الجلسة التجريبية مجانية ومدتها 30 دقيقة، ويجوز للطالب حجز جلسة تجريبية واحدة مع كل معلم، وفق المواعيد المتاحة في تقويم المعلم.
يتم الاسترداد من خلال الوسيلة أو رصيد المنصة المتاح للمعاملة، وقد تختلف مدة المعالجة حسب مقدم الدفع. وإذا تغيب المعلم أو منع عطل تقني مثبت تقديم الدرس، يجوز للدعم إعادة الجدولة أو منح استرداد مناسب.
يلتزم المستخدم بالاحترام والقانون وحماية الأطفال والفئات الضعيفة، ويحظر التحرش والتمييز وانتحال الهوية والاحتيال والمحتوى غير المشروع ومحاولة تجاوز مدفوعات المنصة وإجراءات حمايتها. ويجوز لتاج الوقار التحقيق في البلاغات وتقييد الحساب أو إنهاؤه عند الضرورة المعقولة.
تحتفظ بملكية المحتوى الذي تقدمه، وتمنح تاج الوقار ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستضافته ومعالجته وعرضه بالقدر اللازم لتشغيل المنصة وتأمينها ومراجعة المحتوى والترويج المشروع لها. وتظل علامة تاج الوقار ومحتواها الأصلي محميين وفق القوانين المعمول بها.
قد تعتمد المنصة على مقدمي دفع وقاعات فيديو وبريد واستضافة وتحليلات وخدمات أخرى. وقد تقع انقطاعات، ونعمل على استعادة الخدمة بسرعة مع عدم ضمان توفرها دون انقطاع أو أخطاء.
توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع البيانات واستخدامها. ويحظر تسجيل الدروس أو مشاركة بيانات الآخرين دون أساس قانوني والحصول على الأذونات اللازمة.
يمكنك التوقف عن استخدام المنصة وطلب حذف الحساب. ويجوز لتاج الوقار تعليق الوصول أو إنهاؤه عند المخالفة الجوهرية أو الاحتيال أو خطر السلامة أو الالتزام القانوني أو إساءة الاستخدام المتكررة، مع بقاء الالتزامات المالية والاستردادات ومراجعة المحتوى بحسب الحال.
تُقدّم المنصة بعناية معقولة وبما لا ينتقص من حقوق المستهلك الإلزامية. وفي أقصى حدود يسمح بها القانون، لا تتحمل تاج الوقار الخسائر غير المباشرة أو تصرفات المعلمين الخارجة عن سيطرتها المعقولة أو أعطال مقدمي الخدمات. ولا يستبعد هذا النص مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها.
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. ويجب السعي أولًا إلى حل الشكوى عبر دعم تاج الوقار، وتختص محاكم دبي، مع مراعاة حقوق المستهلك الإلزامية، بالنزاعات التي لا تتم تسويتها.
قد نحدّث هذه الشروط لتعكس تغييرات التشغيل أو القانون أو الأمان، وسنبلغ بالتغييرات الجوهرية عبر المنصة أو البريد الإلكتروني عند الاقتضاء.
